Verzending & levertijd
Laatst bijgewerkt: 12 juli 2026
Hoe lang duurt het?
Een Fotoknuffel is maatwerk, dus de doorlooptijd bestaat uit drie stappen:
- Fotocontrole en digitaal voorbeeld. Na je bestelling controleren we je foto en maken we een digitaal voorbeeld van de uitsnede. Dat voorbeeld ontvang je ter goedkeuring per e-mail.
- Productie. Na jouw akkoord op het voorbeeld rekenen we op circa 5 werkdagen productietijd.
- Verzending. Zodra je kussen is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging. Daarin staat, wanneer beschikbaar, ook een track & trace-code.
Tip: hoe sneller je het digitale voorbeeld goedkeurt, hoe eerder je kussen in productie gaat.
Verzendkosten en verzendgebied
We verzenden momenteel binnen Nederland. De verzendkosten zijn € 6,95 per bestelling; vanaf € 55 aan bestelwaarde is de verzending gratis. Na verzending duurt de levering doorgaans 3–5 werkdagen. De actuele verzendkosten zie je in elk geval altijd tijdens het afrekenen, vóórdat je betaalt.
Vertraging
Een genoemde levertijd is een indicatie. Loopt je bestelling onverhoopt vertraging op, dan laten we je dat weten. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na jouw akkoord op het digitale voorbeeld; wordt die overschreden, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren en betalen we het volledige bedrag terug.
Adres onjuist of pakket kwijt?
Controleer je adresgegevens goed bij het afrekenen. Is er toch iets misgegaan of is je pakket zoek? Mail ons via deanvandervelden531@gmail.com met je bestelnummer, dan zoeken we het uit met de vervoerder.